也許很多人以為「認知」就是「知道很多事情」，但其實不是。例如「吃苦當吃補」。有人只是單純在吃苦，有人卻能從中學到經驗。差別不在知識，而在處理方式。吃苦之後，有沒有去想是自己做錯？還是他人問題？還是環境本身就有問題？學到之後，有沒有選擇，是盲目堅持，還是判斷後調整方向？

這些，都不是知識本身能給的，卻偏偏最容易被誤以為是「懂了就會做到」，這也是為什麼「身教大於言教」。

小孩不只是聽你說什麼，而是在看你怎麼用同一套道理，面對不同的人、不同情境，做出不同反應。

影響一個人的，從來不只是觀念，而是「觀念在生活中被怎麼使用」。這也是為什麼家庭教育與幸福感這麼重要。因為當一個人遇到問題時，他第一時間動用的，不是邏輯，而是從小習慣的「處理方式」。

如果希望小孩變好，建立一個健康的家庭運作方式，他之後就能應用這套模式去面對現實。但如果是說一套、做一套，那這個矛盾本身，也會被完整地學走。

教小孩要善良，卻沒教他有人會利用善良；說「長大就會懂」，卻連判斷人與環境的原則都沒有給。只要讀書就好？那被利用卻不自知，也算會讀書嗎？努力就會成功？有沒有教過如何理解自己與所處的環境？結婚就好？有沒有理解婚姻其實是兩個人共同運作的一個「組織」，而不只是滿足需求？