AI虛構小說 – 兩個工程師聊天

A: 不要追求完美,畢竟美國大廠也沒完美,我們薪水少那麼多,怎麼可能要求完美,對吧?完美主義的人只是無聊、吃飽太閒,工程界只需要神人,其他只是打雜工啦,要求什麼?

B: 喔,工程界的神人文化,真的很了不起。考試都可以答得這麼完美、面試的行為模式考題也都可以答得好,卻在工程實作上如此不完美?確實,關鍵部分的確大部分的人沒法做,背後需要的知識儲備與邏輯,只有那極少數的人能做。但這些人做不到「一致性」?無法定義出團隊規範的一致性?所以問題不是能力,而是到了沒有標準答案、沒人訂標準的環境,一致性就消失了?

A: 啊,要求什麼啦,我們的薪水不如美國大廠啦,我們如果在美國大廠上班,就會乖乖遵守啊,不懂是不是?

B: 喔喔,懂了喔,我終於明白了,原來不是做不到,而是在不同環境下選擇不同標準。還需要拿美國大廠來當對照,才願意承認規範的重要性。

A: 你懂什麼,美國大廠薪水高、年新高、獎金高、工時又合理、專案又有完善的規劃,又不像小島上的慣老闆只看短期KPI,把工時壓的那麼不合理,我們是被逼的,懂嗎?

B: 喔喔,了解,我誤會這些漂亮經歷的人了,對不起,小公司的確是這樣惡搞底下的人沒錯,但大公司好像也是這樣?

A: 誒,你不要亂扯喔,大公司上面也是慣老闆啊,都要看潤飾過的報告,這很花時間懂不懂。這叫做人情世故、一階管一階,當兵的時候就該學會啊,你是不是沒當過兵啊?

B: 喔,我當過誒,你們怎麼當了幾年兵,終身頭腦都在當兵,你們這麼喜歡軍隊文化?

A: 啊,年輕人,你不要跟我胡扯,每個團隊都有各自的KPI要顧,光顧KPI都來不及了,怎麼有時間搞有的沒的。

B: 一致性對工程來說是有的沒的?是嗎?每一層樓蓋的寬度都不一樣,樓能蓋的高嗎?程式不是同樣道理嗎?

A: 啊,年輕人你真的沒出過社會,每一層樓都是每一層樓各自管理的,懂不懂,怎麼可能跨越團隊去管到別人。

B: 喔,這真的有道理,是我不對。咦,不對誒,程式每一層的溝通方式不是也要一致?

A: 哈,年輕人真的沒經驗,一點社會經驗也沒有。一層樓的管道只要能流到下一層,管他下一層怎麼留到更下面一層呢?

B: 喔喔,是我不對誒,不愧是名校畢業、智力又高,給的出漂亮解法。咦,如果每一層的管道位置都不同,不是每一層越往下,流的速度就會越來越慢?

A: 哇咧,年輕人你記性真差,哎,一點都不用心。就說不能跨越「樓層」去管理,記性這麼差又不用心,我看你很危險喔。

B: 喔,所以越流越慢不是你們負責的品質的一部分?難怪每一層看起來都很漂亮,整合起來動不動就塞住、動不動就要額外加馬達去加速流速。我真的搞不懂,你們考試能力發揮去哪了?

A: 唉,年輕人不懂社會現實啦,真是的,說多少次了,一層管一層,管你留美、留台都要照「規矩」。品質那種事情,有QA team在把關。他們都會定期檢驗「流速」。

B: 喔喔,果然是我年輕人不懂,所以只要有QA team把關,就能夠解決「流速」的問題。那工程team雇用那麼多人做什麼?管道也不需要全部樓層一起設計,每層看自己心情、看自己團隊神人想要怎麼設計就怎麼設計就好?反正只要有QA就好,不是嗎?

A: 誒,你這個年輕人越來越白目,可憐。需要我這個外語流利漂亮經歷的人來解釋,規矩第一,懂嗎?

B: 規矩?你的規矩是讓每一層管道位置都不同、最終讓流速變慢的規矩?是讓每個team都可以維持自己的KPI、責任邊界與組織運作,卻不用對最後整體流速負責的「規矩」?

A: 年輕人你那麼會講喔,等你遇到頂頭大老闆,看你講不講的出來?

B: 我想啊,可是我根本不知道每個團隊的設計與資訊、我根本也沒具備那麼深與廣的domain knowledage。更不用說,我職位根本沒機會讓我去講。

A: 年輕人,你看看你,問題那麼多、能力也不怎樣,只會找碴。

B: 喔喔,所以我問的問題不是影響品質的「關鍵」嗎?不是嗎?

A: 給你遇到頂頭大老闆,我看你根本不敢講的出這些問題啦,少在那邊裝。

B: 如果一階一階往上報告,每一層都跟你說,這不是他能管的,甚至整個組織形成一種「問題不要再往上走」的壓力,你又能怎麼辦?你以為人一開始就會知道,漂亮經歷、名校學歷,跟一個人在真實組織裡會怎麼行動,本來就是兩回事?

A: 年輕人蠢到去當炮灰,果然愚蠢。

B: 你說我愚蠢,我接受。你說我當炮灰,我也接受。但你們在我眼中只是考試時會寫一致性,實作時卻做不出、知識遠比我多,卻把這些知識當作自己的籌碼、需要拿美國大廠當作降低工程標準的藉口、在組織的KPI、責任邊界與資訊層層過濾之下,最後什麼問題都很難真正往上走。是一群明明有能力理解「正確做法」的人,到了沒有標準答案、責任邊界模糊、利益互相衝突的真實組織裡,卻集體做出明知道會讓整體變差的選擇?

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