PM無法相信RD，我以前也覺得這是「無可奈何」的事情。但後來發現，這其實是「管理」問題。不管是時程安排的問題或是制度與組織文化無法讓RD說實話。例如不容許更正後來發現的限制與錯誤或是為了滿足組織KPI，開始漫天說謊或是稱呼為懂事的說謊。

當 RD 誠實揭露限制、錯誤或時程風險，換來的卻是責備、績效受損，甚至被認為「能力不好」，那麼組織實際上就在訓練大家說謊。久而久之，RD 報出的是主管想聽的進度，PM 拿到的是經過修飾的資訊，最後雙方都開始懷疑對方。

說真話會讓所有人難堪，說一個大家暫時都能接受的謊，反而會被視為成熟、配合、識大體。

一旦第一線的RD無法誠實的揭露出問題。組織付出的代價，將是讓PM與RD本該站在一起的人，變成對立。然後組織又要設計一堆奇怪的監督機制與主管去解決這個問題。

會管理從來不是聰明的腦袋就能解決的，需要的是中高階主管的睿智與承擔，當然還要組織文化的允許。允許團隊修正判斷，也願意對不確定性負責。所謂組織文化，正是管理者一次次選擇獎勵誠實，還是獎勵「懂事的說謊」所累積出來的結果。