這種公司的共同特徵就是把成本轉嫁到看不見的地方。工程漏洞轉嫁給未來的維護者,隨便填的表單轉嫁給出貨後的風險,客訴轉嫁給業務的個人信用。
表面上公司在運轉,實際上是在持續透支,透支產品的技術債、透支流程的信任、透支業務員個人的人脈。
業務拿自己的信用去補公司的洞,這是最殘忍的一種,因為信用是業務唯一帶得走的資產,燒完就沒了,而公司不痛不癢。
這種模式能撐一陣子,正是因為「短期內看不出來」。Pitch 很好、demo 很像一回事,連客戶都要用過一段時間才發現。
騙 VC 可以只要聰明的大腦,但敘事只能短期模仿實力,但執行的品質只會在日復一日中現形。
「假的像一回事」的背後是被隨便對待的客戶、被消耗的業務、被漏洞折磨的工程師。