線上文章閱讀 -「你只能選擇一種客戶!」入選美國Top 30的CEO用6個指標選對市場

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個人筆記:

  • 一旦我正視鎖定利基的好處,就能明白自己喜歡與誰共事,以及對誰的幫助最大
  • 我發現他們執業的目的是幫助人,而不是救護車的追逐者。任何領域都不乏酸民和負能量的人。
  • 了解該產業和從業人員。
  • 學會如何幫助自己的特定受眾、從較高的視角更加深入了解。
  • 真正擁抱利基市場,就需要「選邊站」。你一定只適合特定客戶。
  • 在專攻利基市場之前,你得先實際去體驗,嘗試看看它是否適合自己。不要光是空想。
  • 如何服務最小可行市場,以及如何在市場中表現卓越。
  • 分析客戶集中度、檢視我們替哪些客戶提供了最大價值。70%的營收來自不到40%的客戶,那些客戶是利基市場,但需要有經驗和資料才能真正做出決定。
  • 你在銷售一項服務時,會想要符合客戶的需求,不想騙他們的錢或搞砸工作。你可以服務他人,又可以提供價值,工作就會帶來滿足(持續提供一流的服務。假如表現欠佳,客戶就不可能繼續埋單)。
  • 使命、熱情和獲利的交集。
  • 研究特定利基市場中已有的企業數量,評估競爭有多大,看看自己可能賺多少錢。
  • 一旦你有足夠經驗,知道自己的興趣所在,就可以利用公開資料來幫助你做決定。(ex: census.gov)
  • 還沒有累積經驗,仍然可以看看相關資料,但你也許不會知道該怎麼解讀,或接下來的行動方案。這就是試辦計畫和beta測試存在的原因:了解是否有需要或需求,針對可以改進的地方獲得回饋。

想用經驗來決定利基市場,就要看看以下資訊:

  1. 誰是你的主要客戶?
  2. 誰帶給你最大的獲利?
  3. 你最喜歡與誰共事?

大多數人都不會購買你的服務,或者市場其實不夠大。你研究統計資料時,還必須考慮:

  1. 有沒有足夠的買家?
  2. 這些買家是否願意購買你提供的產品或服務?
  3. 市場上有哪些競爭對手?需要付出多少成本才能脫穎而出?

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