當一個組織開始用「善意」來取代「責任」，那代表它已經不打算解決問題了。

華人的道德，可以是真正的善意，也可以成為掩蓋問題的工具。當制度、組織出現問題時，只要補上一句「我是為了你們好」。瞬間問題的焦點就變成「情緒」、「道德」問題，反而被轉成個人不懂體諒的問題。

你如果質疑，就是不懂事? 你如果不接受，就是不體諒? 問題不用解決？？

甚至會出現一種說法：「上面也很辛苦、也很委屈。」「共體時艱啦，不懂喔！」。但現實是，會議是你在開，決策是你在做，資源是你在掌控。你承受壓力，沒錯；但那是責任，不是你「為大家好」的證明。

如果一個位置握有權力，卻「把責任轉換成情緒與道德」來要求他人承擔，這毫無疑問就是「不負責」。